Votre vie privée, respectée.

01Données que nous collectons

Lorsque vous visitez notre boutique, passez commande ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Identité et contact — nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison.
• Informations de commande — produits achetés, montants, historique d'achat et préférences.
• Données de paiement — traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Orange Money, opérateurs mobiles). Nous ne stockons jamais vos codes ou numéros complets.
• Données de navigation — pages consultées, appareil et cookies, afin d'améliorer votre expérience.

02Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous permettent de :

• traiter et livrer vos commandes ;
• vous contacter au sujet d'une commande, d'une réparation ou d'un service ;
• gérer les retours, remboursements et garanties ;
• améliorer notre boutique et nos services ;
• vous envoyer, avec votre accord, des offres et nouveautés.

03Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services :

• notre hébergeur et notre plateforme de boutique en ligne ;
• les services de paiement (Orange Money, opérateurs) ;
• les partenaires de livraison, le cas échéant.

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la prestation demandée.

04Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser votre panier, sécuriser votre connexion et mesurer l'audience. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ; certaines fonctionnalités (comme le panier) pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

05Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales et comptables. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

06Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

• l'accès aux données que nous détenons sur vous ;
• la rectification d'une information inexacte ;
• la suppression de vos données ;
• le retrait de votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

07Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via des canaux sécurisés.

08Nous contacter

• Boutique — RP9G+G2H, Yamoussoukro, Côte d'Ivoire
• Téléphone / WhatsApp — +225 07 47 59 94 48
• E-mail — via notre page Nous trouver